顾客价值的含义及顾客满意的三大因素 顾客价值的内涵潜在价值 潜在价值是指如果顾客得到保持,顾客将在未来进行的增量购买将给企业带来的价值。潜在价值主要考虑以下两个因素:企业与顾客可能的持续交易时间和顾...
猴哥资讯 410 0 2023-06-04