知识库包括哪些模块?

1、一个完整的知识管理系统（或者是知识库）包括知识搜索、知识仓库、知识地图、积分管理、知识社区等各类功能。

2、一个完善的知识库应该包含以下模块：浏览搜索：通过关键词、标题、特殊字段等信息，能在知识库中快速搜索并找到相应数据。信息管理：整个知识库包含产品信息、业务流程、重要注意事项、常见问题等多重数据。

3、知识管理包含的模块：知识需求（地图）、知识生产、知识评审、知识获取、知识互动、知识激励、知识审计”等11个大模块，150个功能点。

销售过程管理软件都有哪些

1、十大销售管理软件排行榜有：IBM销售线索管理、蓝点客户关系管理系统、Oracle销售管理系统、SAP、SalesCloud、Microsoft销售管理系统、U8销售管理系统、金蝶K/3销售管理系统、浪潮销售与分销管理软件、800APPSFA。

2、销售管理软件种类繁多，大部分是crm系统。而选择一款适合的才是最好用的，最重要的。了解自己的需求，要解决什么管理问题，借助哪种工具或者手段，心里要有数。

3、你可以看有谱CRM销售管理软件，市场、售前、售中、售后全生命周期管理，里面还有线索管理，公海管理等内容。而且也有名。

4、C2P工业云销售管理模块可以应用到销售的一条过程，针对每一条线索、每一个客户、每一次商机以及财务数据都能做到科学、规范的数字化管理，让每一步都有迹可循，提升工作效率，促成业绩大幅提升。

5、考勤打卡。客户拜访。业务员手机客户端显示当天的拜访计划直接按照预定的计划对客户进行固定拜访。有效的防止跳店和漏店，维护客情 巡店拍照。

6、可以对比金智的CRM系统，属于通用软件，商贸行业的案例偏多，侧重于客户信息管理、辅助销售跟踪、售后客户关系维系等，功能模块有办公管理、客户管理、销售管理、项目管理、产品/服务、工作考核、统计分析等。

国内外都有哪些不错的知识管理工具

1、开始云作为国内首家专业的企业内容管理云端解决方案提供商，专注于企业内容管理10余年。

2、个人电脑的保存；这里面的Mybase、Total Commander是比较成熟的文档管理，还包括otlook是对人的保存等。互联网上的保存，这是趋势。google notbook是对思维片段的保存、美味书签和百度搜藏是对网页的保存等。

3、深蓝KMPRO知识管理平台——是深蓝海域公司创新研发，基于互联网架构，快速分析企业知识结构、分类存储知识数据、共享知识应用、提升企业管理效率，增值企业知识资产，提升企业核心竞争力的软件系统。