春运是春节前后一段时间，也是比较特别的一个时期，在这一段时间内，很多人都会坐车回家过年，就会出现人流量和车流量的高峰期，很多人都会抢火车票。在春运期间，火车票的售卖时间是从早上五点到晚上十一点半。

　　早上五点开始抢票。

　　从2021年1月1日起，12306网站的票务服务时间将从每天6:00-23:30提前到每天5:00-23:30。

　　12306网站退款业务的处理时间调整为每天24小时。同时，退票期限由开车前25分钟调整为开车到售票站前。

　　在电脑前观看，等待12306后抢了票的小伙伴。以前是早上6点开始，现在需要提前一小时5点开始。每个人都调好闹钟，不要睡过头~

　　早上五点。

　　2021年春运期间，铁路部门将铁路12306网站票务服务时间从每天6:00至23:30延长至每天5:00至23:30；同步12306网站和线下窗口的车票变更规则，其他当天24:00前的车票也可以在线变更。

　　众所周知，春节期间买票很难。春节期间买票是件令人头痛的事。有些同志通过黄牛党买票，但黄牛党要交手续费。如果他们一次都没有买到票，黄牛党将收取50元的手续费。如果你想预约，你可以在每天早上5点买票，因为有些火车票是在每天早上5点发行的，买不到票的朋友不用担心。他们可以在第二天早上检查是否还有票吗？如果你有耐心，你通常会得到门票。

　　乘客可通过12306网站、铁路12306移动app、铁路旅行服务平台“手持式高速铁路”app、电话订票、自动售票机、车站窗口、托运点同时购票。目前，首场购票时间提前至每天5:00至23:30。具体开始时间可通过12306网站（含客户端）查询。

　　免费退款的时限也作了调整。旅客因行程变更需要退票的，免收退票费的期限由开车前15天以上调整为开车前8天（含当天）以上，比例相同；7天内退票，48小时以上、48~24小时及24小时内仍按梯队退票费收取；办理客票变更、到港变更业务时，仍不收取客票变更费。

　　机票更改服务也得到了优化。以前，换票只能在出票站办理。优化后，如果您没有赶上列车，如果在发车当天24:00之前还有其他列车的车票，乘客可以通过12306网站（包括移动应用和小程序）或任何车站售票处的车票更改窗口处理当天的车票更改业务。

　　具体而言，预售期内的其他列车可在行车前48小时（不含）以上签定；在开车前48小时内，开车前的其他列车，或从开车到售票日期24:00的其他列车，在第二天和售票日期后不会发生变更；开车后，从开车到出票日24:00的其他列车可重新签字，次日及出票日后的重新签字不办理。