得物可以退货吗

猴哥资讯 1015 2022-08-25 20:35:26

  优质答案: 可以退货,但要满足得物平台的退货政策。退货政策分为支持7天无理由的商品和不支持七天无理由退货的商品

  得物App开创性的推出了"先鉴别,再发货"的购物流程,对电商货品实现了“强中心化的平台监管”机制,探索出电商平台交易新模式。

  退货政策

  1、支持7天无理由的商品

  当用户收到商品的时候需要在规定时间内,登录得物APP平台找到该订单实现自主申请售后。那么如何查看购买的商品支持七天无理由退货呢?用户只需点击需要购买的商品下方的“购买”,然后先提交订单,不用支付,在“提交订单”页面就能看到商品是否支持七天无理由退货!

  2、不支持七天无理由退货的商品

  如果不支持七天无理由退货的话,平台有权利不退货。但是如果并非用户自身造成的不想要,而是商品本身存在质量问题。这种情况用户可以及时反馈到得物平台客服,经核实后给予退货。

  

  经营模式

  先鉴别,后发货

  得物App在传统电商模式的基础上增加鉴别真假与查验瑕疵的服务 ,首创“先鉴别,后发货”的购物流程,以“强中心化”的平台定位把控商品质量。基于此,保证用户在收到在得物App购买的商品前,该商品已经通过多道鉴别查验工序中的“层层关卡”,得到全面的查验鉴别,为用户提供“多重鉴别,正品保障”的全新网购体验。

  多道鉴别查验工序

  在得物App,消费者下单购买后,卖家不会直接发货给买家,而是先发货给得物 App平台。确保是全新正品之后,才能继续发货给买家。所以,从卖家手中售出的商品,到最终送到消费者手里,已经通过多道鉴别查验工序中的“层层关卡”。

  打造“鉴别实验室”

  为了做好每一件商品的鉴别查验工作,得物多年来在线下投入了大量的人力物力,搭建了人员、硬件和技术并重的鉴别体系。不仅有大量一线实操人员的经验沉淀,还有专业科研团队进行实验级别的分析检测。对于在平台上售卖的潮流商品,得物App都一一建立了详细的鉴别档案。随着用户交易的快速增长,得物App几乎经手了市面上流通的所有潮流单品,不断迭代更新鉴别方法,已形成了平台在鉴别领域的核心壁垒,在业内和用户认知中都有不可小觑的影响力。

  退货注意事项

  如果用户想退货,需要确认商品未进行使用。不影响二次销售(3C数码等商品请确保调包扣/防伪贴未拆,商品未拆封,原包装、塑封膜、附件、机器等完好无损),这样以免影响用户正常退货。

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